Découvrez Ultimate BPO, sa création et son équipe

Ultimate BPO a été créé pour accompagner toutes les entreprises dans l’externalisation de différentes tâches digitales en prenant en compte leurs besoins. Ultimate BPO, c’est l’outsourcing flexible et adapté à vos besoins ponctuelles comme permanent.

Voir nos offres

prendre rdv

La naissance de l’idée

Ultimate Mobile Agency est une agence digitale créée en Mai 2008 par Jalele ACHOUR.

Au départ, notre expertise se basait principalement sur la conception et la réalisation de sites web et d’applications mobiles.

Nous avons travaillé pour plus de 50 clients et au fur et à mesure des missions, notre expertise s’est tournée vers l’expérience client dans sa globalité et le BPO.

Notre histoire

2004

Création de M COMME MOBILE

Magasin de réparation de téléphone et de matériel informatique

2008

Phone Gestion

Gestion des matériels mobiles

2010

Ultimate Mobile Agency

Changement de nom de l’entreprise.

2010

Lauréat du concours sur les services à valeur ajoutée organisé par Tunisiana

2010

Récompensé d’un mobile award de l’innovation à la mobile expo.

2017

Élu service client de l’année avec PayTop, dans la catégorie moyens de paiement et transfert d’argent

2020

Création de Leafin

Structure partenaire à Ultimate BPO de courtage de prêt et d’assurance.

2023

Ultimate BPO

Changement de nom plus adapté à l’activité exercée

Jalele ACHOUR

Fondateur et Président de Leafin

Le fondateur en quelques mots…

Une expertise de plus de 15 ans à votre service !

Diplômé du CNAM, d’une formation au sein d’HEC Paris, d’une certification d’IOBSP NV1, IAS NV1 et IFP, je suis un entrepreneur dans les domaines du web, du mobile et de l’e-commerce (M Comme Mobile, Ultimate Mobile Agency) depuis 16 ans.

Au départ, mon expertise se basait principalement sur la relation client (Orange) et le E-Commerce (M Comme Mobile), pour évoluer vers la conception et la réalisation de sites web et d’applications mobiles (Ultimate Mobile Agency), pour répondre à une demande plus large autour de l’expérience client.

Plus de 50 entreprises m’ont fait confiance, comme The Official Board, Truffle Capital (PayTop) ou encore le groupe PSA (Mister Auto / TravelCar).

J’ai été récompensé à plusieurs reprises en Tunisie et en France (Mobile Award de l’innovation (2010) – UTICA (2010) – Service VAS (2010) – Elu Service client de l’année (2017) avec PayTop.

Le fondateur en quelques mots…

Une expertise de plus de 15 ans à votre service !

Jalele ACHOUR

Fondateur et Président de Leafin

Diplômé du CNAM, d’une formation au sein d’HEC Paris, d’une certification d’IOBSP NV1, IAS NV1 et IFP, je suis un entrepreneur dans les domaines du web, du mobile et de l’e-commerce (M Comme Mobile, Ultimate Mobile Agency) depuis 16 ans.

Au départ, mon expertise se basait principalement sur la relation client (Orange) et le E-Commerce (M Comme Mobile), pour évoluer vers la conception et la réalisation de sites web et d’applications mobiles (Ultimate Mobile Agency), pour répondre à une demande plus large autour de l’expérience client.

Plus de 50 entreprises m’ont fait confiance, comme The Official Board, Truffle Capital (PayTop) ou encore le groupe PSA (Mister Auto / TravelCar).

J’ai été récompensé à plusieurs reprises en Tunisie et en France (Mobile Award de l’innovation (2010) – UTICA (2010) – Service VAS (2010) – Elu Service client de l’année (2017) avec PayTop.